Мегафон отказывается предоставлять нормальную качественную связь
В очередной раз убидился что Мегафон говно выражено это в том то что не грузится Интернет и голосовые звонки в режиме разговора с перебоями то слышно абонента то не слышно абонента я составил претензию через сотрудника call-центра Мегафон по данной проблеме сотрудник составил претензию и прислал мне номер этой претензии в виде SMS данную претензию…
Меняйте оператора. Вот серьёзно. Или качество выше получите, или в процессе убеждения вас остаться вам что-то интересное предложат и приоритет, возможно, повысят.
А так - на первой линии у Мегафона сидят мартышки иногда не способные пройти тест Тьюринга.
Из особо эпичных ляпов - интернет снялся по учетверённой цене за мегабайт. Не на смартфоне. Меня пытались уверить, что существуют секретные дополнения к тарифу и узнать их нигде нельзя. И именно поэтому так произошло. Практически дословно. (Ну стандартные фразы про вирусы и т.д. туда же).
Так даже поменять оператора спокойно не удаётся Мегафон всячески препятствует данной процедуре выискивать всякие различные причины то по лицевому счёту существует задолженность на которую задолженность ни один сотрудник не может объяснить Откуда эта задолженность появилась у каждого сотрудника отдельная версия а хотя в личном кабинете написано то что денежные средства в плюсе и нету задолженности по лицевому счёту и причём сообщает эти проблемы не сам Мегафон а оператор которому собираешься уходить