Оформил заказ в М.Видео. Уже второй раз его молча не доставляют. Решения проблемы не предоставляют
В субботу 21 августа заказал посудомойку, доставка была на понедельник. По товару была только предоплата, но платишь компании, а не кому-то непонятному, не убежит вроде как с деньгами.
1. оплачиваешь 100%, подтверждение оплаты запариваешь в банке.
2. сохраняешь указанное и согласованную дату и время доставки.
3. получаешь заказ
-далее, если не привезли вовремя-
4. Если привезли позже указанной даты времени или не сделали самостоятельно возврат денег при невозможности выполнить заказ (это лучше проверить), получаешь и указываешь текущую дату, когда принимаешь заказ, а не ту что написана по умолчанию.
5. Пишешь претензию на неустойку за просрочку исполнений обязательств по договору купли продажи по ЗоПП;
6.Отправляешь заказным письмом.
7.ждешь выплату неустойки на указанный в письме счет.
-далее , если отклонили претензию
8. Пишешь жалобу в Роспотребназор
9. Ждешь выплату неустойки на карту.
как то так.
Ждать ли вообще доставку, чтобы отсчитывать неустойку за просрочку. Товар то хочется сейчас, и ждать не хочется. А в вопросе денег хочется компанию за такое отношение наказать, а не выгоды какой-то получить.