Мне не доставили заказ с Ozon и отказывают в его отмене
Оказалось, у «Озона» есть подразделение на «Озон Глобал» и просто «Oзон Россия». В приложении и на странице заказа я никаких отличительных черт не заметил. Только смутило немного, что продавцом был некий «Все для дома».
Доброго дня. У меня тоже ситуация с озон глобал номер заказа 06046276-0070 от 10 августа. Продавец и магазин был 1 день. На связь не выходит. Озон заказ не отменяют хотя явный обман вес посылки меньше положенного.
Роман, здравствуйте. Посылка идёт, покинула промежуточный пункт, мы не можем отменить её в физическом пути. Но вы вправе отказаться при получении, просим подождать. Она отправится обратно - мы вернём деньги. Продавец пока не выходит на связь, проверяем всё, поэтому его магазин пока недоступен на сайте.