Зачем прорабатывать клиентский путь

При внедрении оплаты картой «Тройка» проезда не полностью был проработан клиентский путь, который отличается от использования этой карты в метро.

1313

"кто-то спрыгивает с платформ, идёт пополняет карту, залазит на платформу и выходит, как положено."

— Выйди и зайди нормально — это как раз то, чему нас учили в школе. Вот, кому-то пригодилось.

2