«Тинькофф» не может вернуть мои денежные средства

С моей дебетовой карты были украдены деньги в другом городе. Банк Тинькофф отказался мне их возвращать, хотя я никому никогда никаких данных, позволяющих снять деньги не давала.

135135

Пока на стортне банка. Много статей читала, и уж что что, но банк спокойно признавал свою вину. Говорил, что перевязали номер, звонили с другого номера, сказали все секретные вопросы.
Здесь же по ответам банка:
1. Звонки были только с номера клиента, с одного единственного
2. Не вижу смысла придумывать банку, что клиент позвонил, сказал про мошенников и прочее. Это уж совсем нелепо и можно быстро доказать

Так что для меня автор мутный

Я рассказала, как было. Вы видите, что отвечает банк - хотя было не так. Смысл же для банка очень простой - ничего не возвращать.