«Озон» не довез товар и отказывается возвращать за него деньги

Так вот, заказ был 9 сентября. Пришло все вовремя, как и обещали. Забирал из постамата.

2121

Я так понимаю видео у постамата не делалось, уже видя подвох по состоянию коробки? (Если действительно так и было)

У всех постоматах есть направленная видеокамера. Тут было бы хорошо увидеть в каком виде коробка была загружена или выгружена (что лучше по качеству, чтобы рассмотреть). Но озон легко это может увидеть, если их постомат или через франшизу они могут быстро получить эти видео.

1

Тут я затупил. Надо было сразу там делать. Я одного не пойму почему это вообще проблема. Почему у озона так плохо с решением подобных проблем.