«Альфа-банк» при запросе денег из приложения банка «Тинькофф» снял комиссию за квази-кэш
Здравствуйте. Сегодня делал рутинную операцию, которую произвожу каждые 2 недели уже четвертый год. Переводил часть зарплаты с зарплатного счета в «Альфе» в «Тинькофф», через запрос средств, в приложении желтого банка.
Добрый день! Ситуация повторяется! с 16 марта Альфа-Банк списал комиссию 975 рублей за перевод 50 000 на тинькофф, в сообщении не было сказано не о какой комиссии, было написано введите код чтобы перевести 50 000 р. 15 марта комиссия за такой же перевод не бралась. Тарифы в приложении указаны не верно, там нет информации о комиссии. Сразу же попросил откатить транзакцию в чате - мне ответили что это нельзя сделать. Просьба поднять эту тему. Альфа-Банк отказывается возвращать деньги за комиссию. Это законно?
https://vc.ru/claim/378877-s-16-03-alfa-bank-vvodit-komissiyu-snova-i-teper-dlya-vseh-za-styagivanie-deneg-v-drugie-banki-s-debetovyh-kart-alfy