Ну так это же яндекс) у них всё через жопу. Как-то в Магните была акция, что-то в духе "совершите покупку на 1000 рублей и получите промокод для кинопоиска". Специально зашёл на сайт Магнита - было указано, что промокод подходит для пользователей с неактивной подпиской. Что ж, набрал товаров на необходимую сумму, забрал чек с распечатанным на нём промокодом, как мудак понёс его домой(обычно чеки не беру вовсе), ввожу на кинопоиске - "этот промокод только для новых пользователей". Пишу в поддержку, прикладываю скрины с сайта Магнита с информацией об акции - пофиг, "ничо не знаем, у них на сайте неточность"