ВТБ «Мои инвестиции» продал не маржинальные акции
На моём брокерском счёту было 16 акций Virgin Galactic, из них взято было на маржинальные средства всего лишь 2 штуки. Сегодня я обнаружил, что из 16 акций у меня осталось всего 4! Я понимаю, была продажа по маржин колу, как мне сказали во всех службах поддержки, но какое имели право продавать акции за мои собственные средства?
Добрый день!
Чтобы мы могли проанализировать ваше обращение, уточните нам, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения. Информацию можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «VC_qwert qwert».
С уважением,
Команда ВТБ
Оооо, и выложите результат "расследования" сюда) я везде топлю за ВТБ, так как такой четкой работы не видел ни у ТКС, ни у Сбера.
Добрый день!
Мы проанализировали ваши операции. Дело в том, что вы открыли маржинальную позицию. Совершили операции (покупка ДагСб АО, время 14:29 – 14:30), которые снизили ваш показатель Уровня достаточности средств ниже нуля. Вечером того же дня произошло закрытие ваших позиций, поэтому баланс ушел в минус.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Команда ВТБ