«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену

Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.

371371

Здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка ноутбука не доставила приятных эмоций.
Витринные образцы – это та же надёжная, качественная техника, которую распаковали и установили в торговом зале для демонстрации.
У витринного образца может не быть коробки или могут быть потёртости, но товар полностью функционален. Иногда, по согласованию и решению магазина, на такой экземпляр может распространятся дополнительная скидка.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Проверим, выясним подробности и во всём разберёмся.

Ответить

У витринного образца может не быть коробки или быть потёртости...но вы продаёте его как новый. Ну все логично...

68
Ответить

А прикольно вы скопипастили со своего сайта статью, удалив из неё слова "новый")))
А также хочу вам сказать, удивлю наверно вас, но ноут с высохшей термопастой и усталой батареей это уже не надёжная техника)))
Нет, номеров заказа я вам не дам, вы уже никак мне не поможете) Помогите всем остальным покупателям, делая скидку на витринные образцы и уточняя, что он является витринным ДО ТОГО, как за ним приедут!

46
Ответить

У витринного образца может не быть коробки или могут быть >потёртости, но товар полностью функционален. Иногда, по согласованию и решению магазина, на такой экземпляр может распространятся дополнительная скидка.

А вот тут я не понял. Если я покупаю НОВЫЙ товар - я хочу его получить именно НОВЫМ. Вы так классно рассказываете, что МОГУТ БЫТЬ потертости - но, извините, тут плевать. Какие потертости в новом товаре?
А то, что вы указываете, что на товар МОЖЕТ распространяться дополнительная скидка... Вы вообще охренели? Это должно быть по умолчанию.

Ну, и как всегда... Сообщите номер. разберемся. Главное - из паблика тему вынести.

25
Ответить

У вас изо рта воняет.
Витринные образцы всегда со скидкой, и надо быть говноедом чтобы продавать за фул-прайс

21
Ответить

ПИСать не хочу
ДАже о том что про ето все и тем
БОлее про вашу контору
ЛЫжероллеров пальцем деланных думаю...

14
Ответить

Витринный образец - это разве не лайв-демо?

7
Ответить

Клоуны

6
Ответить

Друзья, хотим дополнить, что после того, как вы заказали товар у нас, идёт отбивка (по смс) о витринном образце. Кроме того, сотрудники магазина связываются предварительно с клиентом, если состояние товара вызывает какие-то вопросы. Кстати, не всегда последний товар находится на витрине:
Часто на витрину мы выставляем демонстрационные образцы;
Часто витрина бывает за стеклом без прямого доступа к товару;
Часто витрину покупают практически сразу после выставления.
На витрину распространяется аналогичная гарантия (без каких-то ограничений) и как мы уже сказали выше, по решению магазина мы можем согласовать дополнительную скидку.
Очень жаль, что автор не хочет поделится с нами подробностями и номером заказа. У нас нет цели кого-либо наказать. Как минимум, хочется проверить, почему нашему клиенту не пришло смс уведомление о витрине, а на витрине находился товар в таком состоянии. Так что наш вопрос и желание разобраться в силе.
Поверьте, мы не хотим и у нас нет цели любой ценой продать витрину в плохом состоянии. Чаще всего, некондиционная техника просто списывается или продаётся с хорошей скидкой.

Ответить

А в течении 14 дней, при возврате кондиционного товара, мне не откажут из-за потёртости и следов использования?

2
Ответить

Ну да, ну да. А то, что у монитора выгорает матрица и он теряет цвета, это так, фигня. Такой же как новый my ass!

2
Ответить

Заказ 1528714268. Так и не был поставлен. Микроволновка. Ответа нет. Причин нет.
Заказы 1525407003, 1055559011 - пытались втюхать витринный образец без всяких предупреждений.

Ответить