Потеря посылки может быть у любой компании, но именно эта додумалась свой косяк(потерю посылки)переложить на клиента.присылают извещение что посылка прибыла в пункт выдачи -приходишь получать , а там её нет.вопрос как так,а в ответ "не знаем мол?!" А счётчик времени хранения продолжает тикать - хотя вроде все знают что посылки нет!?приходит крайний день получения ,так как посылки нет , настаиваешь на выдачи документа ,о том что нет посылки .Но это не что для компании?! И наследующий день приходит извещение ,что " мол вы посылку не получили и она уезжает отправителю". А дальше тупик ни спор толком не открыть, не спросить не ского " САМ ЖЕ" виноват "НЕ получил".