Сбербанк: закрыть кредитку и не выдать новую

Собственно, хочу рассказать Вам одну историю. Надеюсь, что представитель Сбербанка пояснит что-либо по ситуации...

99

Доброе утро. Аналогичная ситуация. Решил перейти на кредитную карту 120 дней и закрыть старую голд на 50 дней.
Пришел в банк, карту мне закрыли, и сказали, что нужно ждать смс информирования, о том когда закроется и сам счет, после чего смогу подать заявление на новую карту.
Через несколько недель получил сообщение, что карта полностью закрыта, но при попытке оформить новую кредитку пришел отказ, а в расчете своего кредитного потенциала, увидел, что старая кредитная карта все еще числится в графе активных кредитов.

1