Эм. Совершенно не важно, что озон "предложил вариант досудебного решения". Товар нераьочий, можете вернуть продавцу, не только производителю. Продавец должен вернуть деньги. Если будет тянуть, то будет платить неустойку, плюс моральный вред, плюс штраф за недобровольное исполнение требования потребителя, плюс судебные расходы.
как утверждает ниже "Искатель", озон как агрегатор не несет ответственности, как оказалось, они заключили от моего имени и за мой счет договор с иностранным производителем. Я в корне не согласна с этим, по крайней мере при покупке это точно не было очевидно. очень надеюсь, что суд примет мою сторону, а Озон будет гореть в аду вместе со своей службой поддержки. У них получается покупать - что в лотерею играть. Если попадется норм товар - хорошо. если с ним что-то не так, то возможности вернуть вообще не будет, никакой!!! Этот пост даже больше про то, чтобы люди не покупали там просто ни-че-го.
Эм. Совершенно не важно, что озон "предложил вариант досудебного решения". Товар нераьочий, можете вернуть продавцу, не только производителю. Продавец должен вернуть деньги. Если будет тянуть, то будет платить неустойку, плюс моральный вред, плюс штраф за недобровольное исполнение требования потребителя, плюс судебные расходы.
как утверждает ниже "Искатель", озон как агрегатор не несет ответственности, как оказалось, они заключили от моего имени и за мой счет договор с иностранным производителем. Я в корне не согласна с этим, по крайней мере при покупке это точно не было очевидно.
очень надеюсь, что суд примет мою сторону, а Озон будет гореть в аду вместе со своей службой поддержки. У них получается покупать - что в лотерею играть. Если попадется норм товар - хорошо. если с ним что-то не так, то возможности вернуть вообще не будет, никакой!!! Этот пост даже больше про то, чтобы люди не покупали там просто ни-че-го.