8 типов заказчиков и работодателей, с которыми не стоит связываться
Генеральный директор МАЭР Юлия Трус рассказывает о типах клиентов, с которыми лучше не работать. Ну, или хотя бы лишний раз подумать, а стоит ли оно того.
Генеральный директор МАЭР Юлия Трус рассказывает о типах клиентов, с которыми лучше не работать. Ну, или хотя бы лишний раз подумать, а стоит ли оно того.
Странно, при в заголовок и финишный вопрос приплели работодателей, а в тексте про них ничего. Но добавлю от себя именно про работодателей:
1. Всем заправляет собственник, руководителей почти нет.
Предыдущий раз был именно такой. Постоянно говорил, что нанимает нас, руководителей, чтобы снять с себя работу. Из руководящего состава в бэкофисе компании был я по e-comm, главбух, руководитель кадров. Все остальное без начальства даже низшего уровня, каждый сотрудник подчинялся непосредственно собственнику. В итоге, оказалось, что без похода на ковер к собственнику за советом ничего делать нельзя. Если он не посоветовал, а ты сделал и получилось хорошо, то посоветуйся ты с ним, было бы лучше, зря не посоветовался. Если получилось плохо, то надо было посоветоваться, потому и не получилось. Если посоветовался и сделал по его наставлению, а получилось плохо, то потому что не так сделал. Если хорошо, то потому что посоветовался. Проработал так 2 месяца и уволился одним днем - совещание с собственником закончилось за час до конца рабочего дня на моей фразе, что он хреновый руководитель и его ответке, что я хреновый руководитель. Через полчаса уже был готов полный расчет и все бумаги.
2. Ставят необоснованные планы и не дают инструментов.
Работал по e-comm в компании, которая едва делает 50 млн. в год. Пришел как раз под конец года, когда началось планирование. Прикинул что к чему, что есть, что надо, что можно получить, а что нет. Выдал, план в 75 млн. и перечень необходимого инструментария. План согласован. В январе следующего года план меняется в одностороннем порядке до 250 млн. и прилетает задача описать где их взять. Ну натягиваю кое-как на 110 млн. с условием, что придется хорошо вложиться в собственный сайт и убрать косяки, которых нашел на пару листов. Косяки не убираются, вначале года ИТ ломают случайно интеграции, а через месяц сообщают, что до лета ничего чинить не будут, сторонних спецов к сайту не допустят. Еще через несколько месяцев оказывается, что план не выполняется из-за меня. Со своей стороны жалею только, что затянул с уходом, были очень хорошие варианты.
3. Затягивание зарплаты.
Тема давняя, был юн и неопытен, повелся на "ну мы же команда"
А чего собственно не так? Я дизайнер на фрилансе и своих заказчиков всегда работодателями называю..
По сути, работодатель и есть заказчик. Обращаясь к этимологии слова работодатель - это тот, кто даёт работу; заказчик - это тот, кто заказывает результат. В современном мире, пора принять, что платят не за работу, а за результаты. Тогда многие проблемы автоматом снимаются. У вас заказали определённый результат, в конкретное время, вы его выполнили, вам за это гонорар… и тут отпадут манипуляции типо «мы команда» и прочее.