Евгения, здравствуйте. Чтобы мы смогли проверить ситуацию с заказом и почему он задерживается, нам нужно этот заказ увидеть. Для этого, пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения номер этого заказа и адрес почты профиля Авито, с которого он был оформлен.