Озон: Разная стоимость доставки
Здравствуйте Дорогие участники этого сайта! Пришел я к Вам за наукой и смешными комментариями, история моя такова! Начав продавать на маркетплейсе Озон, столкнулся с интересным фактом. Посылая один и тот же товар разным покупателям, с меня снимают за "Магистраль" разные деньги!!! Все бы ничего, это очевидно, разное расстояние едет - разные деньги с…
Я тебе отвечу как продавцы работают. Они просто ставят неверный вес и объём на товаре. Я как курьер, каждую смену сталкиваюсь с этим. Барный стул в родной упаковке имеет маркировку 21кг, наклейка от продавца обещает мне что он весит 2кг. Упаковка воды из 10 литровых бутылок, превращается в 500гр. Я не пойму как тут добавить фото чтобы не быть голословным.
Более того, @Ozon сделал нам "гибкую" Оплату по заказам, заявив что будет всё ПРОЗРАЧНО) при этом не дав НИ ОДНОЙ цифры коэффициента) итог я думаю всё понимают - мы стали получать меньше. Теперь платят от веса, объёма и расстояния.
НО, как я уже написал выше, продавцы опытные же, считают что дурят систему, а по факту не знаю даже..
Здравствуйте! Мы ввели гибкую систему вознаграждения, чтобы избежать несправедливых ситуаций, когда курьеры за заказы разной сложности и удалённости получают одинаковую выплату. Вы, конечно, правы. Случаи, когда заявленный и фактический вес не совпадают есть, но на самом деле их не больше 15% от общего объёма посылок продавцов. В любом случае мы работаем над тем, чтобы таких случаев становилось меньше.