«Ростелеком» отказывается соблюдать условия договора и завышает стоимость для выкупа оборудования
Захотел отказаться от услуг ростелекома, имея на руках арендное оборудование.
Как оказалось, расторжение договора возможно только после сдачи (отправка почтой или везти в офис) оборудования или его выкупа.
Ну, думаю, дай-ка выкуплю, тем более что в договоре есть замечательный пункт 1.1.9 который гласит что выкупить оборудование можно по его стоимост…
Ростелеком обхожу стороной давно. Пользовался разными провайдерами и однажды решил к ним подключиться. Уже через несколько дней (4-5), понял, что не устраивает качество услуг - в основном несоблюдение заявленной скорости интернет-соединения (постоянно скакало и очень сильно временами проседала, намного ниже заявленной по тарифу). Отвез обратно им их роутер, сдал, оплатил за эти дни пользование (хорошо чек сохранил - пригодилось в будущем), хотя они говорили что можно пользоваться 2 недели бесплатно и если что вернуть. Расторг договор (подписали договор о расторжении договора). И забыл их. А вот примерно через полгода началось... сначала звонки о задолжности, причем суммы росли с каждым звонком. Затем письма с угрозами, что они взыщут долг через суд (и долг тоже рос с каждым письмом). Пришлось ехать снова в офис, постоять в очереди, чтобы показать им договор и чек.
Ну вы не первый кому эта помойка незаконно начисляет деньги под разными предлогами,даже после письменного расторжения договора и письменного подтверждения что претензий не имеют. Читал примерно около 15 случаев.