Украли баллы «Перекрестка»
Пользуюсь картой лояльности давно, практически не было проблем. Но тут столкнулась с вопиющим беспределом.
Перед посещением магазина, заглянула в личный кабинет и обомлела, из 4000 т.р осталось 2. Накануне вечером, кто то использовав мою карту списал почти 1700 т.р. оплатив 2 покупки в Мск, но не в моем районе1226 и 442 руб Позвонила в тех. поддержк…
У меня сегодня произошла точно такая же ситуация, списали 14000 баллов в другом районе Москвы, была подключена подписка Пакет. Очень похоже, что сейчас это явление стало носить массовый характер. На сайте перекрёстка даже вывесили объявление, что временно нельзя списывать более 15000 баллов за одну покупку и появился список товаров, которые нельзя приобрести за баллы. Обращение зарегистрировали под номером 3428944.
Здравствуйте, Олег. Кажется, в номере обращения не хватает цифры.
Уточните, пожалуйста.
Мы проверим заявку.
Так вот почему списывают несколькими чеками