Как Ozon продал мне б/у телефон и не дал отказаться от него при получении, а я жду возврата средств шестой день

Всем привет! Хочу поделиться своим отзывом о негативном опыте покупки и возврата на Ozon. Сразу скажу, я нахожу много плюсов в маркетплейсе и периодически заказываю там разные необходимые мелочи. Но опыт, который я опишу далее, надолго отобьёт у меня желание покупать технику на Ozon. От этой же затеи я точно буду отговаривать своих близких.

5353

Вы ещё на алике купите айфон за полцены и удивляйтесь" чо то он не настоящий и мне кажется бу,как мне теперь вернуть деньги"

Вы настолько погрязли в потреблении( хочу верну) что начали забывать про Постановление 954 от 20.11.2020 ,сложнотехнические изделия , обладающие сенс экраном и 2 и более функциями. Проверка качества 21 и более день
Покупайте в норм офлайн магазинах , где можно все проверить при покупке. Риск тоже есть но он мизер

3

Постановление 954 от 20.11.2020

Можно ссылку на это постановление?
Может не 954, а 924? И не от 20.11.2020, а от 10.11.2011? 😏

погрязли в потреблении( хочу верну)

От того, что мошенник развел человека очевидным способом и человек мог бы легко заподозрить обман, мошенник не перестает быть мошенником.
Это не применительно к данной ситуации с озоном, это я привел пример, чтобы вы понимали, что наказывать рублем, конечно, эффективно (можно просто не попадаться на уловки мошенников, так же как и покупать только в магазинах с репутацией), но закон должен работать в любом случае. И мошенников и недобросовестных продавцов (как, впрочем, и покупателей) нужно наказывать.

Сложнотехническое устройство - да, но не забывайте тот факт, что автор им не пользовалась! Она на месте, ещё при проверке товара, _до_ получения решила отказаться от него, причем обоснованно - элементарная, казалось бы, ситуация. И почему в данной ситуации возникают какие-то сложности с возвратом (обоснованным, заметьте, возвратом) мне лично непонятно.

2

При покупке через интернет у тебя есть 7 дней вернуть товар по любой причине. Потому что нет возможности по картинкам определить истинное состояние товара. И техники это тоже касается.

2

Хах ага в основном)) все тоже самое

1