Mail Облако удалили папку с фотографиями, поддержка отвечает, что я сделала это сама
12 ноября я зашла в Облако и решила немного почистить его путем удаления неудачных фоток или дублей. Удаляла по 1 фотографии, т.к. там нет функции удалить несколько фотографий, только удалить 1 или удалить ВСЕ, что, очевидно мне не нужно!
"На следующий день написала в поддержку, прикрепив логи. Тишина. Спустя ещё сутки я снова обратилась в поддержку. Скрины прикрепляю ниже"
У вас на скринах вы сами пишете, что это было 2 недели назад. И маил.ру вам отвечает, что вы удалили их 2 недели назад, поэтому восстановить не могут.
Так вы обращались на следующий день в тех поддержку? А где скрины, что вы писали именно после удаления фотографий? А то тут получается скины свежие, когда уже все потеряно.
С маил.ру на VC все сложно. Они тут может и есть, но хрен ты их найдешь. Поэтому можно позвать @Яна Громова она занимается почтой маил.ру, а она уже пусть передает кому надо. Но скорее всего уже все. Вам ничего не восстановят.
Я написала в поддержку через мобильное приложение на сл. день. Напрямую через облако. Скрин тогда не сделала