Как с помощью WhatsApp увеличили выручку сервиса онлайн-бронирования на 133 млн рублей: кейс Агент.ру
Расскажем, как мы упростили путь покупателей и автоматизировали работу менеджеров с помощью чат-бота в WhatsApp и amoCRM для сервиса онлайн-продажи билетов. В результате увеличили прибыль компании на 33,5%.
У нас объёмы поменьше и сфера другая (онлайн-курсы). Скажите, сработает ли такая механика в нашей сфере? Нужно увеличить конверсии внутри воронки (доходимость, продажи и тд).
Делали подобное в онлайн школе с вебинарной моделью - у нас рост конверсий доходимости и стоимость финального клиента примерно также (кратно) поменялся. Тоже пользуемся TextBack и AmoCRM.
Да, по нашему опыту, в любой сфере, где мы внедряли WhatsApp, показатели вырастали.
Например, у одного из наших клиентов после внедрения вебинарной воронки в WA конверсия в доходимость до вебинара увеличилась с 25% до 74%, а продажи увеличились в 5 раз.
Если интересно, ознакомиться с кейсом из вашей тематики можно тут: https://vc.ru/marketing/172130
Скажите, сработает ли такая механика в нашей сфере?Работает. Причем очень неплохо. Единственная сложность - первичный сбор номеров телефонов и работа с жалобами на спам впоследствии.