За последний месяц я задал вопрос “в чем разница между продуктивностью и эффективностью” двадцати разным людям: предпринимателям, руководителям и их сотрудникам. Получил два десятка непохожих друг на друга ответов. Меня такое разнообразие, признаться, расстроило и побудило к написанию статьи.
В 2016 году Александр Серебряков работал операционным директором eLama. И очень не любил звонки. Спустя пять лет он CEO сервиса TextBack, через который рассылают 150 миллионов сообщений в месяц такие клиенты, как Porsche, Burger King и два Минфина.
Привет, я Воланд Антонов, Head of Growth Marketing Educate Online. В этой статье я поделюсь результатами внедрения интерактивных кнопок WhatsApp в автоворонку и расскажу, как их использовать для того, чтобы увеличить качество взаимодействий с пользователями.