AliExpress нарушил сроки доставки товара и отказывается выполнять свои же условия компенсации нарушения сроков
25 октября 2021 года мной был оформлен заказ в приложении AliExpress. Номер заказа 5014240870446310. Заказ оформлен на площадке Tmall с доставкой из России от российского продавца.
Заказ доставлен 01 ноября в почтовое отделение (нерабочий день), получен мной 02 ноября.
При оформлении заказа дата доставки была указана в интервале 28-30 октября. Срок…
Добрый день! Личные сообщения сообщества в VK временно не принимают обращения, извините, что не отвечаем там так долго. Все специалисты трудятся в онлайн-чате. Мы разбираемся в произошедшей ситуации, подождите, пожалуйста. Продублируем наш ответ в личные сообщения.
К сожалению, ваши специалисты а чате не могут решить ни единой проблемы. Столкнулся с аналогичной ситуацией, от поддержки в чате добиться вменяемого ответа оказалось невозможно. Точно также попал в крайне неудобную ситуацию из-за срыва "гарантированных" сроков.