Опыт возврата денег за обучение дизайну у Yakovlevv.com
В данной статье приведен мой личный опыт покупки данных курсов, мои оценочные суждения, а также сухие факты, в виде скриншотов и аудиозаписей из моей личной переписки с владельцем этих самых курсов, на тот момент исполняющего услуги как ИП Яковлев Виталий Борисович ( ОГРНИП: 319784700156839 ), сейчас же, работающего от лица ФОП Торб'як Тетяна Олегі…
Хронология примерно следующая: вы изучили 4 модуля (9 уроков) из 8 модулей, получили личную* обратку по прототипу, дальше у вас не было времени изучать курс и параллельно этому автор долго не мог проверить ДЗ — этот этап затянулся на полтора месяца (примерно).
Вы приняли решение о возврате средств на основе того, что у вас не было времени изучать дальше курс и вам не до конца оказали услугу тк осталось еще 4 модуля с проверкой ДЗ.
Среди других причин о возврате было то, что вы все-таки взяли кредит и вам нужно было платить проценты?
То есть вам, я предположу, по вашему мнению, должны были вернуть +- 40% тк цитирую: "за вычетом уже оказанных услуг".
50% - это в случае, если только за 4 модуля.
40% - это в случае: 4 модуля + обратка
Я правильно подрезюмировал?
* - это личное суждение и он мог раскритиковать. То что проект зашел заказчику - это уже субъективно. Главное, что зашло и дизайн решал задачи и хорошо конвертит.
P.S.
Для себя вынес уроки, что:
1. Без тест-драйва не пускать на курс
2. Формулировка о гарантиях должна быть другой. У автора курса написано так, что к нему любой и по любой может прикопаться и требовать возврат. И на сайте ничего не исправлено. Видимо данный инцидент ничему не учит
P.P.S.
И его можно понять насчет сообщения в вацапе, что он удалил. Был на эмоциях. Тоже по этому поводу стоит сделать ему вывод.
Почему вы решили опубликовать это сейчас?
Еще один яковлев?
Судя по тексту, автор был готов на частичный возврат, но Яковлев послал его в лес. При таком отношении считаю оправданным полный возврат, тем более после отказа пришлось воспользоваться услугами адвоката.