«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: оплаченная доставка Xbox Series X была отменена в одностороннем порядке
Я часто видел ситуации с отменой и потерей заказов с игровыми приставками PS5 и Xbox, вот и до меня добралась очередь. Итак, моей целью была покупка консоли Xbox Series X по РРЦ или около неё. 24 ноября я пролистывал сайты продавцов и наткнулся на предложение от Эльдорадо на Сбермегамаркете.
В комментарий к апдейту в посте:
Включают Капитана Очеивдность просто - по итогам рассмотрения сообщаем, что заказа УЖЕ был отменён. И что дальше? Обращение создавалось то не с целью выяснения статуса заказа.
Вчера подобный диалог был с оператором СММ, я говорю: «вот у меня заказ отменили, хотя недавно ваша коллега сказала, что он готов к выдаче, как такое могло произойти?» - девушка ищет пару минут информацию, и выдаёт: «ну, у меня он отменен», даю ей пару секунд подумать над тем, что она сказал и она сама с себя начинает смеяться, но по делу, в итоге, ничего ответить не смогла, ожидаемо.
Да вообще, "удобно" это всё конечно им. На СММ не создать обращения, т.к. они возможны на сайте только по имеющимся заказам, а отмененные из этого списка исчезают. В Эльдорадо еще попробуй создай, но ответ ожидаемый — сорян, на тебе тыщу. (К слову, за проблемные заказы около 3000 давали столько же, а тут...)