OZON не доставил холодильник и не решает проблему 3 недели
16 ноября 2021 был заказан холодильник Атлант ХМ 6025-031. Заказ 09322259-0218 был оформлен не на тот адрес по ошибке. Технической возможности изменить адрес доставки в пределах одного города у OZON отсутствует. Пришлось отменять. В результате в этот же день был оформлен заказ 09322259-0219 с датой доставки 20 ноября.
Дмитрий Викторович, здравствуйте. Виноваты, что холодильник ещё не у вас. Уже занимаемся решением вашего вопроса. Связываемся с ПЭК. Обещаем во всём разобраться и вернуться к вам с позитивным решением в понедельник. Простите за потраченное время на ожидание решения от службы поддержки.