«Яндекс Маркет» прислал неправильный iPhone и отказывается делать возврат
Заказ № 77785576 от 23 ноября 2021
Очередные проблемы с Яндекс Маркетом, заказывал iPhone 13 Pro Max на 256гб, российскую версию, специально хотел российскую версию, чтобы не иметь проблем с гарантией. Готов был немного переплатить, чтобы не ждать, когда появится в наличии в официальной рознице. Продавцом телефона выступил воронежский магазин ipione…
Здравствуйте, Арман!
Простите, что решение вопроса затянулось. Ведём переговоры с поставщиком, чтобы найти оптимальное решение. Сразу вернёмся с результатом, как только он появится.
Надеюсь на ваше адекватное законное решение, такого бардака не должно быть.
И все же, это была ваша ошибка или поставщик действительно решил отправить мне серый телефон?
Если ошибка произошла по вине поставщика, и поставщик не идет на встречу ("дискаунт" меня не устраивает), значит нужно на таких поставщиков накладывать штрафы и санкции.