Ozon не доставил товар, но при этом присвоил заказу статус "получен"

22 ноября оформила заказ, оплатила, жду. Дата доставки 30 ноября. При заказе выбрала "доставить все вместе". Но Ozon все равно поделил на упаковки. Ладно.

1818

Только что нашлись позиции, курьер сказал, лежали на складе. Странно, но ладно. Нашли. Но привезли вместе белой краски черную, которая дешевле. Пойду дальше писать

3

Тот же самый?
Было подобное, правда в экспрессе. Курьер передал 1 пакет и отчалил, тут же статус заказа поменялся. Я начал разбирать пакет. А спустя минуты 2, перезванивает и говорит: ой, я тут ещё 1 пакет нашёл.
Так что может и его косяк.

А как курьера вы нашли? У меня тоже товар не доставили, а с курьером не знаю как на связь выйти

Здравствуйте! У меня почти тоже самое. 7 октября пришло сообщение, что товар на месте с трек-номером. Прихожу в отделении, а мне говорят, что товар получен 13.10, но меня в тот день не было. Сейчас не знаю как быть...