Wildberries лично ответил на обвинения покупателей о вранье с платным возвратом. Мы провели блиц-опрос с площадкой
Повысь Wildberries цены на все товары на 100 рублей, об этом бы перестали говорить достаточно скоро. Но маркетплейс решил изъять эту сумму из кармана покупателей и открыл ящик Пандоры, который пока никак не захлопнется. Наш материал на эту тему всего за пару дней набрал более 400 000 просмотров, сотни комментариев и всего один ответ от самого Wildb…
А нельзя было ограничится ограничением на количество позиций в щаказе? И оставить бесплатный возврат при выкупе хоть одной из позиций. А при полном необоснованном отказе уже брать по 100 рублей.
Вообще странные телодвижения конечно, по сути сейчас для покупателей возможность примерки будет платной - уверен, что много клиентов отвалится. Ведь большинство идёт на Вб купить дёшево и сердито, а платить по 100 рублей за примерку каждой вещи, которая не подошла, они будут точно не готовы.
Они вроде пишут, что говорят у всех такая фишка. С определёнными условиями.
В принципе, я думаю норм практика. Нужно только отточить.
Мало того, что вещь золото станет, если фигура сложная, а размеры не ясно какие люди когда знаешь свой размер, и нужно брать несколько позиций в каждой несколько размеров, так ещё уровень обслуживания так себе, сотрудники пунктов выдачи хамят иногда, половина примерочных коробками завалены, из-за чего очереди, и общее впечатление будто на рынке на картинке примеряешьпримеряешь барахло, проще уже с таким раскладом на ту же ламоду пойти, заодно там нет откровенных подделок.