Ozon заблокировал аккаунт и отказывается объяснять причину

Озон, заблокировавший по ошибке мой аккаунт, отказывается проводить расследование по этому поводу, и предлагает мне зарегистрировать новые номер телефона и электронную почту, чтобы я мог использовать их для создания нового аккаунта на маркетплейсе. Рассказываю хронологию событий и показываю ответы от поддержки.

5656

Классика
Видимо было не сколько аккаунтов вот отсюда и блок ) система распознает устройство и все разом улетают
Обычно это зачистка у них частенько происходит
Сам стал жертвой их блокировки
Даже не смотря что был Вип клиент и им на это срать

1

Видимо было не сколько аккаунтов вот отсюда и блок ) система распознает устройство и все разом улетают

У меня на Озоне только один аккаунт. И по рекомендациям службы поддержки второй я заводить желанием не горю.

Комментарий недоступен

Только вот хз как сейчас, но до этого они второй акк приписывали, если ты заказал посылку и вписал номер другого человека, чтоб тот получил))) у меня акк по этой причине заблочен на коды.

А если человек отдает старый телефон родне или продает его на авито, то новый владелец может столкнуться с блоком аккаунта? т.к. мак адрес устройства уже есть в системе