Техподдержка Тинькофф-банка не в силах разблокировать карту и счет
На прояжении 5 дней не удается разблокировать карту и связанный с ней счет, после блокировки по просьбе клиента.
На прояжении 5 дней не удается разблокировать карту и связанный с ней счет, после блокировки по просьбе клиента.
Напишу как сотрудник.
У Тинькофф много грехов внутри и внешне, но если кто хочет решить вопрос 100%, лучше звонить т.к. в чате помощь буквально техническая. Т.к. это просто как пчелы которые собирают нектар и несут в улей для дальнейшей обработки.
Очень странное у вас мнение изнутри. Был на обоих каналах, так не показалось. Решались проблемы и в чате нормально, а дурачки везде есть.
В моем случае по телефону вопрос точно так же не решался, как и в чате. Вообще-то не сомневаюсь что какие-то более частотные проблемы решаются быстро и легко даже в чате, но конкретно сценарий с блокировкой явно очень сырой и непроработанный.