Почему я, как бизнес, отказался от работы с Альфа-банком
Проблемы с Альфа-банком можно разделить на следующие категории:
- Крайне убогое программное обеспечение Альфа-банка (личный кабинет) и непрофессионализм их ИТ отделов
- Общий непрофессионализм, отсутствие способностей к организации и управлению
- Крайне убогий уровень обслуживания и предоставления информации
- Другое
- Использование ресурсов банка в лич…
Закрывал счет для бизнеса в альфе, думаю зайду в отделение и закрою, вроде просто и понятно, но нет. В отделении в итоге закрывали через приложение, счет закрывается еще 3 дня, а я несмотря на то что оплачивал обслуживание на год, и оставалось еще 5 месяцев оплаченого периода, остался должен. Т.к. уведомлялка по смс была подключена которая в пакет абонплаты не входила и начислилась плата за нее. А поскольку денег на счете уже не было, оказалось что я еще и должен, после закрытия счета.
Юрий, в офисе можем рассказать о более удобных способах закрытия счёта, чтобы было быстрее.
Если подключены доп. услуги, то за них может быть комиссия по тарифу.