Ужасный сервис DPD
11.11.2021 мною был сделан заказ на AliExpress. За его доставку взялась компания DPD. Товар был на московском складе, его предназначалось доставить мне домой в г. Санкт-Петербург. Дата доставки была назначена 18.11.2021. В этот день, я выпросил у начальства на работе возможность отлучиться домой на время получения заказа (курьер как правило звонит…
Похожая ситуация была, купил на 11.11 телефон и 30 числа продавец отправил его dpd, 2 числа я заметил что он указал не тот адрес и сменил его в приложении. Пару дней подождал и начал писать, а там только боты, решил позвонить на горячую линию, подождал 15 мин ответил оператор сказал что сегодня уже курьеры уехали и завтра доставят, я сказал что завтра не смогу забрать и попросил поменять на пункт выдачи недалеко от моего дома, она сказала подождать и у меня кончились деньги на телефоне и я понял что потерял ~ 100 рублей на звонок. Я подождал еще пару дней и снова позвонил спросил можно забрать посылку самому со склада, оператор сказал что переведет меня на другого оператора и я 30 минут слушал музыку и меня это достало и я бросил трубку. Еще через пару дней (10 числа) позвонил и снова спросил можно забрать со склада, оператор сказал что да можно назвал адрес и сказал что отправит заявку чтобы посылку подготовили. Я поехал на Обуховской обороны 295, там захожу на склад и спрашиваю где можно забрать посылку, мне говорят записывай номер посылки и телефон, потом жди (сказали что вплоть до вечера можешь прождать ( я приехал в 12:40). Провел там 3 часа и в 16 часов мне надоело ждать, хотел уехать т.к на телефоне села батарейка до 15%. Выхожу из комнатки и смотрю берут мой номер заказа и решил подождать тогда еще немного и в это время подходит эстонец и говорит, что ему надо быть на границе в 00:00, ему сказали ждать пару часов, а время уже 16 часов (хз к чему это написал, просто жалко челика). Ну я все таки забрал заказ, но понял что больше не буду заказывать доставку через dpd.
Здравствуйте, опишите свою историю здесь пожалуйста https://vk.com/dpdrussia_sharaga