Ozon привезли разбитый телевизор LG и отказали в замене
26 ноября 2021г. на сайте Ozon.ru я заказал телевизор, который должны были привезти 2 декабря (Заказ №10932257-0076). Но привезли его 6 декабря с разбитой матрицей. Телевизор 65 дюймов: не самое дорогое, но и не самое дешёвое развлечение. На просьбу оформить возврат, мне отказали со ссылкой на внутренние правила. Все просьбы объяснить, с каким зако…
Александр, заявка на возврат 10932257-R8 одобрена нами. Курьер приедет 20 декабря во второй половине дня на ваш домашний адрес. Извините ещё раз за повреждённый телевизор. После возврата мы проведём проверку и в течение 10 дней перечислим сумму обратно.