«Ростелеком»: повысили арендную плату за оборудование, сославшись на «акцию» которой не было
Предыстория: год назад после ледяного дождя в г. Владивостоке у многих провайдеров оборвало кабели висевшие между домами. Чтобы не сидеть месяц без интернета, да еще и перед новым годом, пришлось искать альтернативу, и она нашлась в виде приморского филиала Ростелекома, они на дальнем востоке монополисты, только у них есть подземные коммуникации, п…
Ростелеком, классика..
Если всё таки будешь расторгать:
1. Расторжение договора проходит через горячую линию(если поедешь в офис они просто создадут заявку и тебе должны будут перезвонить. Ключевое слово - должны, но не факт).
Чтобы сразу перестали предлагать остаться скажи, что переезжаешь в другую страну(именно страну, если скажешь в другой город будут потом долго ещё звонить и предлагать вновь подключиться).
2. Сдавай оборудование строго в офис (никакой почты России и выездных сотрудников для демонтажа - они проебут, а тебе расхлебывать).
Не забудь получить акт приёма передачи оборудования.
3. Если система оплаты кредитная, в следующем месяце оплати задолженность за текущий и запроси справку о расторжении договора и отсутствии задолженности на электронку или по почте(бесплатно).
*нЕкогда сотрудник рт)