Озон отказывается возвращать деньги и подтверждать доставку
В заказе было 3 упаковки, доставили только две, но числится, что доставлены все три. На просьбу подтвердить доставку предложили связываться с водителем. Водитель ничего не помнит и не знает. Деньги отказались возвращать ссылаясь на то, что прошло больше 3х дней с момента доставки.
Артём, добрый вечер. После получения заказа мы рекомендуем проверять его в течение трёх дней и сразу сообщать нам, если возникают вопросы. Так мы можем оперативно разобраться и найти решение. Курьер фотографирует посылку и отправляет фото в личный кабинет, только если оформлена доставка "до двери". В вашем заказе доставка в руки. Мы уже отправили деньги на вашу карту. Обычно зачисление не занимает более 1-3 дней.