На Почте России украли посылку
Ждал посылку из Китая, к сожалению, не успел на один день до отъезда в СПб на новый год получить её. 30.12 утром был уже в Питере. Вижу по треку, что посылка пришла в почтовое отделение, а потом, спустя пару часов мне на телефон приходит пуш от приложения Почты России. Тот самый пуш с коротким кодом, отправку которого инициирует сотрудник почты, ко…
Сначала стоит обратиться в само почтовое отделение именно к начальнику или его заму. Предъявите трекномер, опишите ситуацию, упомянув, что вам приходили пуши с кодами, но так как вы отсутствовали в городе, то посылку явно вручили по бумажному извещению. Требуйте это извещение, предъявив свой паспорт для сверки, - обосновывая, что вручение совершили ненадлежащему лицу. (Если получится сфоткать сторону с подписью - вообще супер, но, скорее всего, не дадут)
Дальше или они находят это ненадлежащее лицо и возвращают вам посылку, либо посылка просто лежит себе на почте вас ждет, а вручение прошло по ошибке.
Либо при отказе сотрудничать, составляете жалобу на горячую линию Почты России через телефон или через сайт обязательно с указанием трек-номера - она сразу падает на отделение и в вышестоящие контролирующие отделы. Отделение вздрючивают, вы дожидаетесь ответа. Если посылка не возвращена, с этим ответом в полицию или в суд
Добрый день. У меня тоже почта России укропа посылку прямо в отделении города набережные члены. Отправитель ее мне отправил 24.08, а с 25.98.23 отслеживание прекратилось трек номера. Посылка оценена в 100 рублей отправителем, но по факту содержимое в посылке ценное и дорогое. В отделение сотрудники смеются мы и говорят нет вашей посылки - нет. Парень который принимал отправление на след день уволился. Оставила претензию но воз и ныне там. Могли бы внимательно посмотреть по камерам . Ну никому это не надо. Неприятная ситуация, не знаю куда обращаться номер трека 80110187272155