OZON не доставил заказ и отказывается возвращать деньги либо разобраться куда делся на самом деле мой заказ
Вот такая вот « замечательная» крупная компания под названием OZON ворует деньги мошенническим путём у своих клиентов .
И так , 8 декабря я разместила заказ 37514557-0008 на сайте OZON на сумму 3518 руб , который они разделили на 3 посылки. 19 декабря мне доставили 3 часть посылки стоимость которой была 1588 руб и при вскрытии посылки к моему не пр…
Так реально чарджбэкнуть через банк и готово. Пусть озон банку доказывает, что он не верблюд.
Можно конечно дальше пойти и пойти судиться, но ради возвращаемых 2к (через чарджбэк)... Только если у вас поблизости есть фирма, которая почти всё сделает за вас, обычно они именуются обществами по защите прав потребителей...
Через суд можно получить и неустойку и компенсацию морального вреда и расходы на представителя. Чем больше таких случаев с материальными издержками для торговцев, тем быстрее ситуация изменится.
Не факт что у пары банков работающих в Крыму с чарджбэками все хорошо тоже