Вы понимаете , что до 10.01 разработчики и тестеры на каникулах, а ваш кэйс требует работы не 1 линии поддержки. Глюки в развивающемся софте это объективная реальность и пока на конкретный глюк не пожалуется 10+ клиентов он просто потонет в бэглоге команды, которая развивает этот софт.
Вы понимаете , что до 10.01 разработчики и тестеры на каникулах, а ваш кэйс требует работы не 1 линии поддержки. Глюки в развивающемся софте это объективная реальность и пока на конкретный глюк не пожалуется 10+ клиентов он просто потонет в бэглоге команды, которая развивает этот софт.
Проблема была озвучена банку 27.12.2021, было составлено обращение, обещали решить в течении суток... Все ждем ...