Как вернуть деньги в OZON если тех. Поддержка отказывается выполнять свою работу???
1 декабря 2021 я сделала заказ на Озон указав способ доставки - доставка курьером до двери, указала адрес, оплатила доставку и стала ждать свой заказ. К моему удивлению заказ пришёл на почту. А теперь начинается самое интересное. Аккаунт на озоне зарегистрирован на фейковое имя, посылка пришла га это фейковое имя и почта росии отказывается выдавать…
На посылке есть номер телефона, уже давно же работает такая штука, как получение посылок по номеру телефона. Ни какой паспорт в этом случае не требуется. Без номера телефона, нельзя создать Озон аккаунт (насколько я помню), поэтому там номер указан в любом случае.
Приходите в почтовое отделение и говорите, что хотите получать посылки по упрощенной форме, заполняете все, и потом, не сразу, сможете получить посылку по номеру телефона.
Да, если этот телефон указан в форме "Упрощенного получения", которая подается вместе с паспортными данными. Вот после её подачи можно получать просто по номеру телефона.
Данным способом получить посылку не возможно, поскольку номер зарегистрированый для упрощённой системы должен числится ща получателем посылки. Т. Е. Если посылка на Васю, а номер указанный на посылке на Диму и пришёл ща посылкой Дима, то он посылку не получит.
Я пробовала так ее забрать)