«Тинькофф инвестиции»: деньги с брокерского счета ушли в неизвестном направлении
Сразу оговорка, маржинальная торговля отключена, налоги за 2021 — по нулям. В один прекрасный момент обнаруживаю на счете отрицательный баланс в валюте рубль (минус 1313 рублей).
Ой я с 20 декабря жду ответ почему у них сумма стоимости бумаг в 4 утра отличается от суммы стоимости бумаг при открытой бирже на 6к ))) уже 4 раза ответили, что "исправили ситуацию" и все 4 раза не исправлено. Даже скрины и указание времени не помогает их отделу тестирования проверить бумаги в указанное время ))) пойти что ли тестером на парт тайм ))) а то я уже столько багов нашла, что пора за это платить как за основную работу =D
Там по этим бумагам произошло погашение частичное, но зачислилось через 5дней после обнаружения проблемы. Но при этом проблема неверного отображения уже 2 недели длится.
Даже на тарифе "премиум" эта ерунда с неправильным отображением стоимости бумаг. Примерно последние 3-4 месяца.
Утром заходишь в приложение и первым делом проверяешь суммы на адекватность)))
Премиум, такой премиум.
У меня однажды была ситуация, продаю пакет акций. В истории всё отображается, остаток лотов правильно. На утро смотрю, а лотов то количество, словно вчера не продавал. А это были на плечи. Ну я их опять продаю. И через 2 часа обнаруживаю что обе сделки проведены. А за это время акция выросла. Вот такая подстава от брокера. Те всё свалили на биржу. В общем концов не найдешь. Финам.