Логистика у Яндекса, это реально головная боль. Перед новым годом 23.12.21 не глядя, в спешке , разместил заказ на блок питания аля телефон, в ближайший к себе пвз.. так дата доставки 14.01.22 . Пр этом, для понимания, Это Московская область. Спустя 5 минут после размещения обратился в потдержу, типа нельзя ли сменить пвз. Был готов заплатить цсловных 100-200р, за смену.хотя например моя компания , в случаях, когда груз не поехал, меняет ПВЗ в пределах одного города бесплатно.здесь мне предложили, только отмену заказа, а с учетом оплаты части кешбонусами, то они просто бы сгорели..Ведь отмена по моей вине. Логистика же в 20 дней в М.О. это за гранью реальности.Ладно бы бвло 28,29 когда все встало..
Доставка оказалась такой долгой из-за праздничной суматохи. Сейчас учимся на своих ошибках, чтобы в следующий Новый год быть шустрее.
Перенести из партнёрских пунктов Маркета на другой адрес не сможем. Сразу скажем, что при переносе точно бы не получилось привезти пораньше, посылки едут строго по расписанию, иначе начнётся хаос.
По кешбэку - он возвращается после отмены. Обычно нужно 2-3 дня, чтобы деньги и баллы вернулись на счета.
Логистика у Яндекса, это реально головная боль.
Перед новым годом 23.12.21 не глядя, в спешке , разместил заказ на блок питания аля телефон, в ближайший к себе пвз.. так дата доставки 14.01.22 . Пр этом, для понимания, Это Московская область. Спустя 5 минут после размещения обратился в потдержу, типа нельзя ли сменить пвз. Был готов заплатить цсловных 100-200р, за смену.хотя например моя компания , в случаях, когда груз не поехал, меняет ПВЗ в пределах одного города бесплатно.здесь мне предложили, только отмену заказа, а с учетом оплаты части кешбонусами, то они просто бы сгорели..Ведь отмена по моей вине. Логистика же в 20 дней в М.О. это за гранью реальности.Ладно бы бвло 28,29 когда все встало..
Комментарий недоступен
Олег, здравствуйте! Заказ нашли.
Доставка оказалась такой долгой из-за праздничной суматохи. Сейчас учимся на своих ошибках, чтобы в следующий Новый год быть шустрее.
Перенести из партнёрских пунктов Маркета на другой адрес не сможем. Сразу скажем, что при переносе точно бы не получилось привезти пораньше, посылки едут строго по расписанию, иначе начнётся хаос.
По кешбэку - он возвращается после отмены. Обычно нужно 2-3 дня, чтобы деньги и баллы вернулись на счета.