Фирма Arturia два раза списала деньги с моей карты и оставила меня в минусе. ЛК Сбербанк Онлайн операцию не отображает
История такая. 5 января увидел на сайте Arturia программный синтезатор Arturia Pigments и захотел его купить, благо продавался он по акции за 99 евро. Я синтезатор естественно купил, платёж прошёл успешно, программа получена, личном кабинете Arturia заказ отображается как подтверждённый:
Дайте хоть какое-то время на ответ что ли. Вы написали им в пятницу, как понимаю, далеко не утром. Выйдут на работу в понедельник и ответят.
Вообще-то я написал им именно в субботу. Один раз они мне ответили, их ответ на скриншоте, на английском языке. На второй вопрос не отвечают и пока молчат.