Яндекс Маркет отменил оплаченный заказ в одностороннем порядке спустя 2 недели после оплаты
Решил купить телевизор сяоми 50" на маркете. С использованием имеющихся купонов получилось почти 36500. Сделал заказ 27.12.21 (85764732) с полной предоплатой и доставкой курьером домой 06.01.22. В день доставки пришла смс о том, что Яндекс не успевает доставить заказ в срок и просит 48 часов на назначение новой даты доставки.
Нормальная практика. Так же месяц ждал заказ, который пытались доставить несколько курьерских служб по очереди, но никто не смог. В итоге заказ попал в сдэк, мне позвонил курьер, мы договорились о встрече, и за несколько часов до нее, Яндекс.Маркет отменил заказ без указания причины. И так же, сгорел промокод.
Здравствуйте! Простите, что так и не смогли привезти покупку.
Напишите, пожалуйста, её номер, проработаем ошибки и проверим, что можно сделать со сгоревшим промокодом.