МВидео — всегда фотографируйте чек — Иначе в магазине у вас его отберут. Продолжение эпопеи с ноутбуком
Плюс проблема 2 — затягивают со сроками выдачи нового кода антивирусника взамен нерабочего.
Плюс проблема 2 — затягивают со сроками выдачи нового кода антивирусника взамен нерабочего.
Ничего не понял.
1. Ноутбук работает, исправно или есть какие то недостатки?
2. Почему невозможность активации антивируса не даёт работать с ноутбуком и проверять его характеристики?
Потому что нет активирусника, а работа предполагает регистрацию на ряде сайтов, установке стороннего с данных сайтов ПО (для теста батареи и пр.) ПО нужно откуда-то скачать. В поисковике тоже нужно как-то лазить.
Если вы знаете возможности, как не нахватать кучу троянов без антивирусника вовсе - поделитесь, пожалуйста.
Претензия в том, что коннекта никакого нету.
За 9 дней была масса возможности сообщить удаленно - посредством формы обратной связи на сайте Мвидео - в которую я писала, что жду ответа на инцидент.
Сообщить о необходимости личного визита и написания заявления.
Хотя это не как не состыковывается со словами колл-центра - "код вам вышлют либо разоктивируют и активируют заново".
Мне непонятно, почему представители магазина утверждают, что код работает, а когда я туда прихожу, предварительно проверив еще раз вохможность активации и неуспешно - выясняется, что нужно снова заполнять какое-то заявление.