Альфа-Банк одобрил кредит, после чего оказалось, что ни заявки, ни одобрения нет
Захотели мы с женой машину обновить, на текущий момент есть 50% от стоимости авто, остальное было решено взять в кредит в Альфа-Банке (т.к. в нем платим ипотеку, условия представляем и т.д.).
Ильяс, здравствуйте.
Мы всё проверили. Предложение в смс верное, можно обращаться в офис. Да, решение правда предварительное и после проверки документов условия могут поменяться — такое случается не часто, но мы всё равно обязаны предупредить ☝️ Так что замечание добавить «предварительно» справедливое — подумаем, как улучшить текст смс.
Насчёт самого кредита. Это не автокредит в классическом понимании, а кредит наличными на любые цели, деньги с которого можно потратить на покупку авто. Отличия от кредита наличными лишь в том, что при выборе цели (покупка авто) ставка снижается на 1%. Об этом рассказываем на странице, на которой, вероятно, и подавала заявку ваша супруга: https://alfabank.ru/get-money/autocredit/
Звонок также прослушали. Простите, что пришлось столкнуться с таким общением. Обязательно пообщаемся с сотрудником. В личке небольшой подарок за эту ситуацию 🎁