Ozon.Seller не перечисляет деньги за проданный 2 месяца назад товар. #жалобаозон

Здравствуйте! Я продавец Ozon Seller ID 260208. Начала работать с OZON в ноябре 2021 года по системе FBS. В декабре (01.12 и 12.12) отправила 2 заказа, все сделала вовремя, товары получили и даже оставили положительные отзывы. Все бы было хорошо, НО!

1111

@Виктория Онищенко @Алексей Суслов @Александр Беляков @Дмитрий Попов @Юлия Клинских
Кто-то их них вам должен помочь. Они все занимаются продавцами на Ozon

1

А мне можно помочь? Я часто покупаю на озон, бывали и возвраты, но впервые такая ситуация. Очень испортилось впечатление от сервиса.
3 марта заказала и оплатила товар, через полчаса нашла другой нужный размер этого же товара, заказала и оплатила. Предыдущий заказ отменила в течение часа. Деньги до сих пор не возвращены. Поддержка пишет одно и то же. 10 дней денег на карту не поступило
Заказ 24194563-0052