Так кражи не было. Человек получил пустую коробку, и её у него никто не крал. А то что из посылки украли товар то потерпевший тут не клиент, а продавец.

Да не надо было ничего делать, и проблемы никакой не было бы. Пришёл получать посылку с товаром — товара нет. Разворачиваешься, уходишь.