Реально ли получить возврат от Ozon.Global

Предистория: продавец поставил не тот товар. Оформила возврат. Продавец попросил вернуть в Китай и прислал адрес на русском(!!) языке и не указал получателя. Продавец на вопросы не отвечает, на саязь не выходит.Написала в Озон и началось.

55

Полина, простите, что задержались с ответом. Деньги вернули на ваш баланс средств. Видим, что вы уже сделали заявку на вывод денег на банковскую карту. Скоро деньги будут перечислены. Операцию можно отследить в личном кабинете, во вкладке Баланс средств.