Поэтому, конечно, лучше оформлять ипотеку в банках, где все подобные за траты они берут на себя.

Да, вы по сути заплатите за все это чуть большим процентов, но у вас будет точно одобрен кредит. Ну и выбрать банк, где поддержка чуть более адекватная.

Советую, кстати, еще и в БКИ историю проверить, и досудебную написать, если они отправили туда отказ от вас, которого не было.

Автору добра!